本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社彩画工房（以下「当社」といいます。）が提供する各種アート関連サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、当社が提供する絵画体験レッスン、アクリル画ワークショップ、水彩画クラス、個別ペイント指導、企業向けアートイベント、親子アート教室その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
お客様は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、または利用をもって、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を必要とします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 絵画体験レッスン
- アクリル画ワークショップ
- 水彩画クラス
- 個別ペイント指導
- 企業向けアートイベント
- 親子アート教室
本サービスの内容、実施日時、場所、定員、対象年齢、持ち物、受講条件、料金その他の詳細は、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料、または個別のご案内により定めます。当社は、サービス運営上必要な範囲で、講師、内容、会場、実施方法等を変更できるものとします。
本サービスには、作品制作の結果、技能の向上、特定の成果、満足度等を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守しなければなりません。
- 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
- 他の利用者、講師、スタッフ、会場関係者に対し、迷惑行為、暴力的行為、ハラスメント、誹謗中傷、差別的言動を行わないこと。
- 当社または第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと。
- 会場設備、備品、画材等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
- 法令、公序良俗、会場の利用規則および当社の指示を遵守すること。
- 飲酒、薬物使用、危険物の持ち込みその他安全運営を妨げる行為を行わないこと。
お客様が前項に違反し、当社に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負うものとします。
未成年者、高齢者、身体的配慮を要する方が参加する場合、保護者、介助者、引率者等の同伴または支援が必要となることがあります。必要性の判断は当社が合理的な範囲で行います。
4. 料金、支払条件
本サービスの料金は、各サービスの案内、申込ページ、見積書、契約書その他当社が別途定める方法により表示します。表示料金には、別段の定めがない限り、消費税等の公租公課を含む場合と含まない場合があります。表示方法に従ってご確認ください。
支払方法は、当社が別途指定する方法によるものとします。原則として、事前決済、銀行振込、現金、キャッシュレス決済その他当社が認める方法を利用できます。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様の負担とします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は申込みの取消し、利用停止、または参加をお断りすることがあります。
企業向けアートイベント、個別ペイント指導、特別プログラム等については、見積書または個別契約に基づき、請求書発行、前払金、納品後払い等の条件を定めることがあります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび返金に関する条件は、各サービスの案内、申込ページ、個別契約、または当社が別途定めるポリシーに従います。特段の定めがない場合、以下を原則とします。
- お客様都合によるキャンセルは、所定の期限までに当社へ連絡するものとします。
- 実施日直前または当日キャンセル、無断欠席の場合、返金不可または所定のキャンセル料を申し受けることがあります。
- 画材、教材、会場手配、講師手配、準備作業等の実費が発生している場合、当該費用を差し引いて返金することがあります。
- 天災、交通機関の停止、講師の急病、会場都合その他当社の責めに帰すべき事由または不可抗力により中止となった場合、振替開催または返金を行うことがあります。
返金が発生する場合の振込手数料は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様負担とすることがあります。
なお、役務提供の性質上、受講開始後またはイベント開始後の返金可否は、実施済み部分、準備状況、材料費等を踏まえ、合理的に判断されるものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、法令上認められる範囲で、次の事項について責任を負いません。
- お客様の通信環境、端末環境、操作ミス等に起因する不具合
- お客様が持参した物品、作品、貴重品の紛失、盗難、破損
- お客様の体調不良、アレルギー、けが、事故等。ただし当社の故意または重過失による場合を除きます。
- 当社の合理的管理を超える第三者による妨害、システム障害、不可抗力による損害
当社が法令上責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となった本サービスの対価としてお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。
当社は、医療行為、治療効果、心理的効能、投資的価値、転売価値等を保証しません。本サービスは創作活動の機会提供を目的とするものであり、結果に対する保証を行うものではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関して当社が提供する資料、教材、図版、写真、動画、デザイン、ノウハウ、ロゴ、ウェブサイト掲載情報その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
お客様が本サービス中に制作した作品の著作権の帰属は、法令および個別合意に従います。特に定めがない限り、作品の原本はお客様に帰属するものの、当社は、当社の広報、記録、実績紹介、サービス改善のため、必要な範囲で作品画像、制作風景、受講風景を使用できるものとします。ただし、個人が識別される形での公開については、別途同意を取得するよう努めます。
8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー
当社は、お客様から取得する氏名、連絡先、年齢、保護者情報、参加履歴、支払情報、アンケート内容、作品写真、イベント記録等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの申込受付、本人確認、連絡、運営
- 受講管理、請求、決済、返金対応
- 安全管理、事故防止、緊急時対応
- サービス改善、品質向上、統計分析
- 法令に基づく対応
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社の個人情報の取扱いについて詳細を定める場合、別途プライバシーポリシーを設けることがあります。プライバシーポリシーがある場合は、本規約とあわせて適用されます。
9. 不可抗力
天災地変、地震、火災、洪水、疫病、感染症、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改正、争議行為、戦争、暴動、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部が中断、延期、中止、変更されることがあります。
前項の場合、当社は、可能な範囲で代替日程の提示、内容変更、振替開催、または返金等の対応を行いますが、当社は、不可抗力に起因する損害について、法令上認められる範囲で責任を負いません。
10. 本規約の変更
当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールの送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。お客様が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および合意管轄
本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: 株式会社彩画工房
- 住所: 〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 アトリエ彩画スタジオ
- Email: [email protected]
- 電話: +81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当社およびお客様は、当該無効または執行不能とされた条項の趣旨を可能な限り維持しつつ、適法かつ有効な内容に修正するよう誠実に協議するものとします。
以上